Talált tárgyak

Az elveszett tárgyaik iránt érdeklődhetnek személyesen: Budapest VII. kerület Akácfa utca 18., telefonon: (06-1)3-255-255-ös telefonszám, 1-es, 6-os menüpont, valamint e-mailben: talalttargy@bkv.hu

Tisztelt Utasaink!
 
A kialakult járványügyi helyzetre való tekintettel 2021. január 11.-től a Talált tárgy Kezelőség nyitvatartása és a telefonos ügyintézés az alábbiak szerint módosul:

Személyes ügyintézés:

Talált Tárgy Kezelőségünk technikai okok miatt május 30. és június 2. között zárva tart.

Személyesen legközelebb június 6-án, kedden tudjuk fogadni.

Köszönjük megértését!

Telefonos ügyintézés:

Tájékoztatjuk Kedves Utasainkat, hogy a koronavírus-járványra való tekintettel egyszerre maximum 2 ügyfél tartózkodhat az ügyféltérben, a többi várakozót kérjük, hogy a bejárat előtt várjon. Belépéskor a kézfertőtlenítés kötelező! Ez a várakozási rend mindannyiunk egészségét és biztonságát is szolgálja, ezért kérjük ügyfeleinktől a szabályok betartását!

A BKV Zrt. Talált tárgy Kezelőségének minden munkatársa azon dolgozik, hogy az ügyfélkiszolgálás továbbra is zökkenőmentesen történjen. A vállalat az ügyfelek számára folyamatos tájékoztatást nyújt a honlapján a változásokról, és más, az ügyfeleket érintő információkról. A csökkentett nyitva tartási idő miatt azonban a várakozási idő megnövekedhet, ezért szíves türelmüket és megértésüket kérjük és köszönjük!

Elveszett értékei után elektronikus levélben is tud érdeklődni a talalttargy@bkv.hu e-mail címen.
 
Kérjük a Tisztelt utasokat, hogy a Talált tárgy Kezelőségre a kiírt nyitvatartási időn belül érkezzenek, azon túl nem áll módunkban kiszolgálni utasainkat!

Talált tárgyak kiadása:
 
A kiadáshoz a tulajdonjog meghatározása feltétlen szükséges. Ehhez meg kell adni:

• az elvesztés idejét, helyét,

• az elvesztett tárgy tulajdonságait, pl.: kinézetét (szín, méret, márkajelzés stb.).

Kétség esetén egyéb, kizárólag a tulajdonos által ismerhető, tudott azonosítók meghatározása is szükséges lehet.
 
A talált tárgyakat átvenni kizárólag személyesen, fenti címen (Budapest VII. kerület Akácfa utca 18.) lehetséges.
 
Kiadáshoz szükséges:

• személyazonosságot igazoló arcképes okmány (személyi igazolvány, diákigazolvány, vezetői engedély, személyazonosító igazolvány és lakcímet igazoló hatósági igazolvány együtt, útlevél), vagy születési anyakönyvi kivonat bemutatása;

• egyszeri kezelési költség (egy előreváltott vonaljegy mindenkori ára) megfizetése. Kezelőségünkön kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség.

 
 
Akadályoztatás esetén a talált tárgyat a tulajdonos által kiállított írásbeli meghatalmazással rendelkező személy is átveheti. Kiskorú esetében annak gondviselője meghatalmazás nélkül veheti át a kiskorú iratait és egyéb elveszített tárgyait, a rokoni kapcsolat fennállásának igazolása mellett.