Kárügyintézés

Utasaink a káreseménnyel kapcsolatos bejelentéseiket az alábbi helyeken tehetik meg:

• BKV Zrt. Forgalombiztonsági és Felügyeleti Szakszolgálat
  (postacím: 1980, Budapest Pf. 11., fax: 06/1/461-6500/243-19, telefon:06/1/461-6634, vagy 06/1/461-6500/244-69 mellék)
• BKK Zrt. Ügyfélszolgálat 
  Ügyfélközpontok (bkk.hu)

Ezek az elérhetőségek a kárbejelentés fogadására szolgálnak, a konkrét kárügyintézéssel kapcsolatos ügymenetről Társaságunk a károsultat a kárbejelentés fogadását követően tájékoztatja.