A BKV Zrt. az utazóközönség kéréseit, igényeit szem előtt tartva folyamatosan megtesz minden olyan lehetséges intézkedést, amelynek eredményeként pozitív változásokkal, javuló szolgáltatással találkozhatnak a Budapestiek. Április elsejétől egyes vonalakon összehangoltabb menetrend, modernebb villamosok, korszerűbb utastájékoztatási rendszer, valamint alacsonypadlós autóbuszokkal bővített szolgáltatás fogadja az utasokat.

Utasaink észrevételeit, visszajelzéseit figyelembe véve a 41-es és 250-es autóbuszok menetrendje megváltozik. A Boráros tér felől érkező 12-es autóbuszról történő átszállás biztosítása érdekében a 20.00 óra után, a Kosztolányi Dezső térről induló 41-es és 250-es járatok a jelenleg érvénybe lévő menetrendhez képest április 1-jétől 2 perccel később indulnak.

Az utasok komfortérzetének javítása érdekében a mostaninál korszerűbb villamosok is részt vesznek a 17-es és a 28-as villamosok vonalának közlekedésében. A 17-es vonalon az Ipari Csuklós villamosok mellett hétvégenként 2 db. KCSV7-es típusú jármű, a 28-as villamosok vonalán pedig minden nap 2 db. Tátra szerelvény is forgalomba áll.

Az utasok megbízható és széleskörű tájékoztatása érdekében a hagyományos, utastájékoztató táblás járművek mellett elektronikus kijelzővel felszerelt autóbuszok is közlekednek a 35-ös, a gyors 84-es, a gyors 89-es, a gyors 94-es, a 94E, a 97-es, a 135-ös és a 297-es autóbuszvonalakon.

Tovább bővül az alacsonypadlós szolgáltatás a BKV Zrt. vonalain. Mozgáskorlátozott, illetve babakocsis utasaink közlekedését könnyíti a 19-es és 144-es autóbuszvonalakon hétköznapokon forgalomba álló 2-2 db alacsonypadlós Ikarus 412 típusú jármű.