GY.I.K.

1. Kérdés: Lehet-e a pénztárakban üdülési csekkel fizetni?
Válasz: Sajnálattal tájékoztatjuk arról, hogy a BKK által forgalmazott jegy- és bérletfajtákat üdülési csekkel nem lehet megvásárolni.

2. K: Lehet-e bankkártyával fizetni?
V: A BKK folyamatosan bővíti azon pénztárai számát, ahol bankkártyával lehet fizetni. Ezen pénztáraink listáját és nyitva tartásukat itt megtekintheti.

3. K: Egy db vonaljeggyel több átszálással is utazhatok-e az érvényességi idő (60 perc) alatt?
V: Tájékoztatjuk, hogy 2009. január 1-jétől az M1, M2 és M3 vonalak közötti átszálláskor (Deák Ferenc téren) nem kell új jegyet kezelni, hanem azzal a jeggyel lehet utazni, amivel az említett vonalak egyikén megkezdte az utazását. Nyomtatásos jegykezelővel történő érvényesítés esetén a vonaljegy legfeljebb 60 percig érvényes, de a felszíni járatokon nem jogosít átszállásra.

4. K: A teljes árú (felnőtt) bérlethez kell-e külön igazolvány vagy jó a személyi igazolvány?
V: Az általános bérlet használata (az arckép nélküli éves Budapest-bérletet kivéve) fényképes igazolványhoz kötött: általános bérletigazolvánnyal, személyi igazolvánnyal vagy kártya formátumú vezetői engedéllyel használható, a teljes árú Budapest-bérletek pedig a VOLÁN-BKSZ bérletigazolvánnyal is érvényesek. Egy bérletszelvényen azonban mindezek közül csak egy igazolvány száma tüntethető fel, amely igazolványnak az utazás idején érvényesnek kell lennie, és amelyet ellenőrzéskor fel kell mutatni, az ellenőrzést végző személy kérésére át kell adni. A teljes árú bérletszelvényhez használható igazolványok közül szabadon dönthet arról, hogy a fenti feltételek mellett melyikkel kívánja bérletét használni. Ha a bérletszelvényen nincs feltüntetve a megfelelő igazolvány sorszáma, vagy a feltüntetett sorszámú igazolványt ellenőrzéskor nem tudja felmutatni, az érvényes jegy vagy bérlet nélküli utazásnak minősül és pótdíjazást von maga után. Az általános bérletigazolványt bármelyik bérletpénztárunkban elkészíttetheti és az értékszelvény megvásárlása után azonnal használhatja is. Az általános bérletigazolvány érvényességi ideje a kiállítástól számítva 10 év.

5. K: A bérletigazolványhoz milyen fénykép kell?
V: A bérletigazolványok kiváltásához egy darab - nem használt - 3,5x4,5 cm-es jó minőségű igazolványkép szükséges, mely készülhet nyomtatóval is fotópapírra.

6. K: Nemzetközi diákigazolvánnyal, külföldi diákigazolvánnyal vehetek-e diákbérletet?
V: Az EU tagállamaiból és az Európai Gazdasági Térségből érkező diák, az érintett tagállamokban kibocsátott diákigazolvánnyal, nemzetközi diákigazolvánnyal, 16 éven aluli külföldi gyermek esetében útlevél vagy személyi igazolvány alapján használhatja a tanulóbérletet. A felsorolt igazolványokkal azonban Budapesten belül csak a „Budapest-bérlet felsőoktatásban tanulóknak” nevű bérlet használható, a „Budapest-bérlet közoktatásban tanulóknak” nevű bérlet magyar diákigazolványhoz kötött. Magyarországi tanintézménnyel fennálló tanulói, hallgatói jogviszony igazolására kizárólag az oktatási igazolványokról szóló jogszabály szerinti magyar diákigazolványok használhatók. A bérletszelvényre a diákigazolvány számát, 16 éven aluliak esetében az útlevél vagy személyi igazolvány számát kell rávezetni.

7. K: Levelezős diákkal vehetek-e budapesti diákbérletet?
V: Tájékoztatjuk, hogy kedvezményes tanulóbérlet igénybevételére jogosult a 85/2007. (IV.25.) és a 121/2012. (VI. 26.) Kormányrendelet által meghatározott kedvezmény alapján az oktatási intézmények nappali és esti tanrendben résztvevő tanulója, ha érvényes állandó, vagy ideiglenes diákigazolvánnyal rendelkezik. A helyi közlekedésben a levelező tagozatos tanulók és a távoktatásban résztvevők utazási kedvezményre nem jogosultak.

8. K: Nyugdíjas bérlet kiállításához mire van szükség?
V: A nyugdíjas bérletszelvény a BKK Zrt. által - a jogosultság igazolása alapján - kiadott érvényes nyugdíjas bérletigazolvánnyal használható. Az igazolvány érvényességét a BKK Zrt. határozza meg. Az igazolványok érvényességének lejártakor a meghosszabbításhoz, újabb igazolvány kiadásához a jogosultságot ismételten igazolni kell. A nyugdíjasnak az ellátottak utazási utalványát, míg az aktív korúak ellátásában részesülőnek a jegyzői igazolást csak a pénztárnál a BKK Zrt. bérletigazolvány kiváltásakor, vagy annak érvényesítésekor kell bemutatni. A bérletigazolványhoz fényképre is szükség van. A jegyellenőr a nyugdíjas BKK Zrt. bérletigazolvány és a bérletszelvény érvényességét ellenőrzi. A 2012-ben kiadott és a rányomtatottak szerint 2013. március 31-éig érvényes nyugdíjasok utazási utalványa érvénytelen, utazási kedvezményre nem jogosít.

9. K: Jogosult vagyok-e nyugdíjas utazási kedvezményre (nyugdíjas bérletre, 50%-os és 90%-os kedvezménnyel környéki vonaljegyre vagy HÉV-jegyre)?
V: Az jogosult nyugdíjas utazási kedvezményekre, aki

• a Nyugdíjfolyósító Igazgatóságtól kapott ellátottak utazási utalványát (az utalvány érvényességi idejének végéig),
• más személynek kiadott ellátottak utazási utalványát házastársi (élettársi), gyámsági, gondnokolti viszony keretében megosztott használat címén használhatja (az utalvány érvényességi idejének végéig),
• jegyzői igazolás alapján aktív korúak ellátásában részesül – helyi nyugdíjas bérletet válthat, a jegyzői igazolás kedvezményes környéki és HÉV-jegyre nem jogosít.

10. K: Meghosszabbíthatom-e a nyugdíjas bérletigazolványom érvényességi idejét?

• V: Az új típusú nyugdíjas bérletigazolvány (amelyiknek az előoldalán a fénykép a jobb oldalon van, a hátoldalán pedig külön kis négyzetekben jelölik meg, hogy utalvány (U) vagy jegyzői igazolás (J) alapján lett érvényesítve) a rajta feltüntetett érvényességi időn belül használható. A kiállítást követően az érvényességi idő legfeljebb három alkalommal meghosszabbítható.

• A régebbi típusú nyugdíjas bérletigazolványok (amelyeknek a megjelenési formája nem felel meg az előző pontban leírtaknak) legkésőbb 2013. március 31-ig használhatók, ezt követően lecserélésre kerülnek. Ezek a nyugdíjas bérletigazolványok a rajtuk feltüntetett érvényességi időtől függően az alábbiak szerint használhatók:

o amelyeken 2013. március 31-nél későbbi érvényességi dátum szerepel, nem használhatók.
o amelyeken pontosan 2013. március 31. az érvényességi idő, azok ezen időpontig használhatók.
o amelyeken 2013. március 31-nél korábbi érvényességi idő van jelölve, azoknak az érvényességi ideje a 2013. március 31-éig érvényes ellátottak utazási utalványa alapján 2013. március 31-éig meghosszabbítható.