A BKK Zrt bérletpénztárosai a bérletigazolványok kiállításánál a Budapest Főváros Önkormányzata és a BKK Zrt. között kötött, Feladat-ellátásról és közszolgáltatásról szóló keretmegállapodás 1. sz. ("Díjbevétellel kapcsolatos rendelkezések" című) melléklete alapján készített BKK Zrt. Díjszabás figyelembe vételével, illetve a kedvezmények nyújtására vonatkozó hatályos kormányrendelet (85/2007. (IV. 25.) Korm. rendelet) alapján járnak el. A BKK Zrt. bérletei BKK bérletigazolvánnyal (általános, nyugdíjas, kisgyerekes) vagy diákigazolvánnyal, illetve a Volán-BKSZ bérletigazolvánnyal együtt érvényesek. Az arcképes igazolványhoz kötött teljes árú bérletek bérletigazolvány helyett használhatók személyazonosító igazolvánnyal vagy kártya formátumú vezetői engedéllyel is, ha annak számát írták a szelvényre, azonban egy bérletszelvényen a használható igazolványok közül csak egy igazolvány száma tüntethető fel. A bérlettel használt igazolványnak az utazás idején érvényesnek kell lennie és ellenőrzéskor kérésre át kell adni.

Valamennyi bérletigazolvány kiváltásához egy darab 1 évnél nem régebbi, sima hátterű - más célra még nem használt -, 3,5 x 4,5 cm-es, jó minőségű igazolványkép szükséges, mely készülhet nyomtatóval is fotópapírra. A képen más személy(ek) vagy tárgy(ak) nem lehet(nek). A bérletszelvényekre a bérletigazolvány vagy diákigazolvány számát kötelező ráírni.

A tulajdonos kinézetében történt jelentős változás esetén javasolt a bérletigazolványt kicserélni (a mindenkori kezelési díj ellenében). Amennyiben olyan módon megrongálódott a bérletigazolvány, hogy utazásra nem használható, mert a tulajdonosa nem felismerhető, illetve az érvényessége nem állapítható meg, új bérletigazolványt kell készíttetni.

Valamennyi bérletigazolvány kiállításának díja 250 Ft.

BKK bérletigazolvány váltására csak a BKK pénztáraiban van mód.