Minőségirányítás

A BKV Zrt. évek óta minőségirányítási rendszert működtet, ezzel is elősegítve utasaink számára a magasabb színvonalú szolgáltatás nyújtását.
A jelenleg tanúsított folyamatok az alábbiak:

  • beruházás;
  • oktatás;
  • az autóbusszal és trolibusszal végzett közszolgáltatási célú személyszállítási, valamint a kapcsolódó forgalmi és műszaki folyamatok, beleértve a karbantartási, javítási és alkatrész felújítási tevékenységeket is, továbbá a vizsgáló állomások időszakos műszaki vizsgáztatási tevékenységét;
  • a vasúti járművekre vonatkozó karbantartási, javítási és időszakos vizsgálati tevékenységek.

A követelményeknek való megfelelőséget évente akkreditált szervezet ellenőrzi. 2017-ben a Társaság sikeresen tanúsíttatta a megújult MSZ EN ISO 9001:2015 szabvány szerinti minőségirányítási rendszerét.


A tanúsítvány érvényessége: 2020.04.13.