A BKV Zrt. évek óta minőségirányítási rendszert működtet, ezzel is elősegítve utasaink számára a magasabb színvonalú szolgáltatás nyújtását.

A jelenleg tanúsított folyamatok az alábbiak:

• oktatási folyamatok;

• autóbusszal és trolibusszal végzett közszolgáltatási célú személyszállítási, valamint a kapcsolódó forgalmi és műszaki folyamatok, beleértve a karbantartási, javítási és alkatrész felújítási tevékenységeket is, továbbá a vizsgáló állomások időszakos műszaki vizsgáztatási tevékenységét;

• vasúti járművek karbantartását, javítását és időszakos vizsgálatát végző műhelyek tevékenységei

A követelményeknek való megfelelőséget évente akkreditált szervezet ellenőrzi.

A tanúsítvány érvényessége: 2020.04.13.