Fontos tudnivalók az utazáshoz

Fontos tudnivalók az utazáshoz
Az utazás, illetve a jegyek és bérletek használata módjának részletes feltételeit a BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt. (a továbbiakban: BKK) Üzletszabályzata és Díjszabása tartalmazza. Utazási feltételek tekintetében a közlekedési szolgáltatók (a továbbiakban: Szolgáltató) Üzletszabályzatában foglaltakat is alkalmazni kell. A MÁV-Start Vasúti Személyszállító Zártkörűen Működő Részvénytársaság (a továbbiakban: MÁV-Start) meghatározott vonatain és a VOLÁNBUSZ Közlekedési Zártkörűen Működő Részvénytársaság (a továbbiakban: Volánbusz) kijelölt elővárosi járatain történő utazás esetén (azon jegy- és bérletfajták használatakor, amelyek a MÁV-Start és a Volánbusz járatain is érvényesek) ezen közlekedési társaságok üzletszabályzatában, utazási feltételeiben és díjszabásában foglaltak az irányadók.


1. Utazási feltételek
Mindazoknak, akik a BKK által szervezett fővárosi tömegközlekedési közszolgáltatások bármelyikét igénybe kívánják venni, - ha a Díjszabás másként nem rendelkezik - a Szolgáltatók járműveire való felszállás (illetve ahol van peronzár-vonal, a peronzár-vonal átlépése) előtt rendelkezniük kell érvényesíthető és az adott járatra felhasználható jeggyel – amelyet az utazás megkezdésekor azonnal érvényesíteni szükséges –, érvényes bérlettel, utazási igazolvánnyal, vagy a díjmentességet igazoló okmánnyal.
Az utas a személyszállítás során nem zavarhatja a közlekedés biztonságát, az utastársak kényelmét és nyugalmát, köteles megóvni a közlekedési eszközök, az utas kiszolgáló létesítmények és berendezések épségét.

1.1. Kézipoggyász szállítása
Minden utas legfeljebb 2 db 40x50x80 vagy 2 db 20x20x200 cm méretet meg nem haladó, tömegénél fogva egy személy által hordozható, a fel- és leszállást nem akadályozó kézipoggyászt, illetve 1 db szánkót, 1 pár sílécet, 1 köteg becsomagolt facsemetét, 1 db gyermekkocsit, 1 db kerekes széket szállíthat díjtalanul. Amennyiben a (kisméretű, összecsukható vagy szétszerelt) kerékpár a mérethatároknak megfelelően be van csomagolva, akkor úgy kézipoggyászként szállítható.

A fentiektől eltérően nem szállítható az a kézipoggyász, amely a fenti feltételeknek ugyan megfelel, de tömege a 30 kg-ot meghaladja. Jégkorcsolya csak csomagolt állapotban, illetve táskában szállítható.

Hátizsákkal közlekedő utasoknak - a többi utasra való tekintettel - a járműveken a hátizsákot kézben kell szállítaniuk.

A járműveken nem szállítható olyan tárgy, amely az utasok testi épségét, biztonságát veszélyezteti (robbanó, tűzveszélyes, öngyúló, mérgező, maró, fertőzést okozó anyag, töltött lőfegyver, táblás üveg), de ide sorolandók mindazon anyagok, amelyek az utasok ruházatát, a jármű berendezéseit megrongálhatják, bepiszkíthatják.

A fogyatékkal élő személy kerekesszékére és egyéb mozgást segítő eszközére a kézipoggyász legnagyobb tömegére és mérethatárára vonatkozó rendelkezések nem alkalmazandók.


1.2. Élő állatok szállítása
Élő állat a kézipoggyász méretét meg nem haladó, állatok szállítására alkalmas zárt szállítóeszközben díjmentesen szállítható, amely biztosítja, hogy az élő állat az utazás során nem szabadul ki, illetve az utasok ruházata, poggyásza vagy a jármű nem szennyeződik be.

Az előző bekezdésben foglaltaktól eltérően (ha az utas nem kézipoggyásznak megfelelő szállítóeszközben szállítja) a kutya zárt szállítóeszköz nélkül, szájkosárral és pórázon vezetve szállítható.

Az utasnak rendelkeznie kell a kutya oltási bizonyítványával és kérésre azt a szolgálatban lévő személyzetnek fel kell mutatnia.
 
A kutya utaztatásának viteldíja azonos az adott távolságra érvényes teljes árú menetdíj árával, a hév vonalain a vonaljegy, gyűjtőjegy, átszállójegy a vonal teljes hosszára érvényes. Kutyaszállításra 24 órás jegy, 72 órás jegy és hetijegy is használható. A kutya részére teljes árú havibérlet váltható. A bérletszelvényt általános bérletigazolványban kell használni, az arckép helyén " EB " felirattal, az általános bérletekre vonatkozó szabályok szerint. A Budapest-bérletek és Budapest-jegyek MÁV-Start és Volánbusz járatokon kutyaszállításra való használatáról az adott szolgáltató rendelkezik. A rendőrségi szolgálati kutya és a megkülönböztető jelzéssel megjelölt segítő kutya (mozgáskorlátozottakat segítő, hangot jelző, rohamjelző, személyi segítő és vakvezető kutya) utaztatása díjtalan.

Kutya csak a járművek peronján szállítható, egy utas pedig csak egy kutyát szállíthat. Ennek figyelembe vételével (ha több utas is szállít kutyát) egy járművön (kocsinként) több kutya is szállítható, de perononként legfeljebb egy. Minden esetben a kutyát szállító utas(ok) felel(nek) azért, hogy az állatok egymást, illetve a többi utast ne zavarják vagy veszélyeztessék, a járműben kárt ne okozzanak.
 

1.3. Egyéb feltételek
A biztonságos utazás érdekében tilos az indításjelző megszólalása után fel- vagy leszállni és az ajtó csukódását akadályozni. Azokon a járműveken, amelyekre leszállás jelzőket szereltek fel, a leszállási szándékot időben jelezni kell.

Mellőzni kell a járműveken, valamint az M1, M2, M3 (a továbbiakban: metróhálózat), a hév és a fogaskerekű utasforgalmi területein rádió vagy egyéb hasonló készülék olyan hangerőn történő hallgatását, amely a többi utast zavarja.

Tilos a járműveken, a metróhálózat, a hév és a fogaskerekű utasforgalmi területein

• „az ajtók záródnak” felhívás vagy az ajtók záródására figyelmeztető fény- és/vagy hangjelzés után a kocsiba be-, illetve onnan kiszállni,
• az ajtó záródását akadályozni vagy azt menet közben kinyitni,
• a járművek ablakán kihajolni, vagy tárgyakat ki-, illetve beadni, ki-, vagy bedobni,
• fagylaltozni, ételt és italt fogyasztani,
• rádió vagy egyéb hangot adó készülék olyan hangerőn történő hallgatása, amely a többi utast zavarja.
• görkorcsolyázni, gördeszkázni, 
• kerékpározni és – a hév, az előre meghirdetett hév pótló autóbuszok kijelölt menetei, a fogaskerekű és a hajó vonaljáratok kivételével – kerékpárt szállítani (az utasforgalmi területeken a kerekesszék és a babakocsi használata értelemszerűen megengedett),
• kéregetni,
• engedély nélkül árusítani vagy hirdetményt elhelyezni,
• engedély nélküli lőfegyverrel, egyéb életveszélyt okozó tárggyal felszállni a járművekre
• a vészjelzőt indokolatlanul működtetni,
• a jegykezelő készüléket önkényesen kinyitni, nyílását eltömíteni
• tűzveszélyes folyadékot (benzin, gázolaj, fűtőolaj stb.), robbanóanyagot, pirotechnikai anyagot, jogosulatlan személynek lőfegyvert, továbbá 5 kg töltőtömegnél nagyobb propán-bután gázpalackot szállítani,
• botrányosan vagy illemsértő, jogszabályba, a BKK vagy a Szolgáltató Üzletszabályzatába vagy az utazási feltételekbe ütköző módon viselkedni;
• ittasan, vagy tisztátalan ruhában tartózkodni,
• kutyát szájkosár nélkül szállítani (az élő állat szállítással a BKK Üzletszabályzat VII. fejezet, továbbá a Szolgáltató Üzletszabályzata foglalkozik),
• a közlekedést, illetve az utasokat zavarni,
• a Szolgáltató tulajdonában, eszközeiben kárt tenni, bármilyen módon rongálni.
  

A nemdohányzók védelméről és a dohánytermékek fogyasztásának, forgalmazásának egyes szabályairól szóló törvény alapján a dohányzás számára kijelölt helyek kivételével nem szabad dohányozni
a) közforgalmú intézménynek a nyilvánosság számára nyitva álló helyiségeiben,
b) közösségi közlekedési eszközön,
c) munkahelyen,
d) közterületnek minősülő

da) a gyalogosforgalom számára nyitva álló aluljárókban és egyéb, zárt légterű közforgalmú közlekedő összekötő terekben, valamint közterületi játszótereken, továbbá a játszóterek külső határvonalától számított 5 méteres távolságon belül,

db) a közforgalmú vasúti szolgáltatás nyújtására szolgáló vasúti üzemi létesítmények és a vasúti pálya tartozékainak személyforgalom számára megnyitott területein, közösségi közlekedési eszköz igénybevételének céljából létesített, illetve erre kijelölt megállóban, várakozó helyen, illetőleg helyiségben, valamint nyílt légterű megálló, várakozó hely esetén annak külső határvonalától számított 5 méteres távolságon belül, azzal, hogy ha a dohányzási korlátozás alá tartozó terület külső határvonala nem állapítható meg egyértelműen, akkor a dohányzás a megállót vagy várakozó helyet kijelölő táblától vagy más jelzéstől számított 5 méteres sugarú körnek megfelelő körzetben tilos.

A közforgalmú személyszállítási közszolgáltatás igénybevétele valamennyi utazni kívánó személy számára hátrányos megkülönböztetés nélkül elérhető, ha:
a) az utas a BKK Üzletszabályzat, továbbá a személyszállítási közszolgáltatást ténylegesen teljesítő Szolgáltató üzletszabályzata feltételeit elfogadja, és
b) a szolgáltatás a menetrendben meghirdetett járattal lehetséges.

A BKK-val szerződött Szolgáltató a személyszállítást megtagadhatja, ha az utas:

• fertőző betegségben szenved;
• 6 éven aluli gyermek, kísérő nélkül;
• magatehetetlen személy, kísérő nélkül;
• botrányosan viselkedik, vagy más hasonló okból utastársai terhére van; illetve a jármű vezetőjét zavarja a biztonságos járművezetésben;
• az utazási feltételeket nem tartja be;
• olyan mértékben áll alkohol, kábítószer és egyéb tudatmódosító szerek hatása alatt, amely a jármű biztonságos igénybevételét veszélyezteti;
• ruházata olyan mértékben szennyezett, hogy más ruházatában, a járműben kárt okozhat,
• aki kézipoggyásznak nem minősülő tárgyat kíván magával vinni,
• aki mások ruházatát, testi épségét vagy a járművet veszélyeztető csomagolatlan, vagy nem visszazárhatóan nyitott csomagolású élelmiszerrel, vagy itallal kíván felszállni.
  

A fenti esetekben - a 6 éven aluli, kísérő nélküli gyermek és a magatehetetlen, kísérő nélkül utazó személy kivételével - az utast a Szolgáltató a megkezdett utazásból kizárhatja.

Ha a kísérő nélküli 6 éven aluli gyermek vagy magatehetetlen személy az utazást megkezdte, az utazásból nem zárható ki. Az ilyen esetekben a helyszínen vagy a végállomáson a Szolgáltató rendőrt hív a gyermekhez vagy a magatehetetlen személyhez, azonban a felügyeletükről addig is gondoskodik.

Ha a 6 éven aluli gyermek vagy a magatehetetlen személy kísérője az előírt viteldíjat nem fizeti meg és a pótdíjazásban sem hajlandó együttműködni, a kísért személlyel együtt az utazásból kizárható és hivatalos személy (közterület-felügyelő, rendőr) jelenlétében eljárás kezdeményezhető vele szemben.

A BKK-t abban az esetben is megilleti a pótdíj, ha az utast akár a Szolgáltató, akár a BKK ellenőrzést végző munkatársa az utazásból kizárta.

Az útközben orvosi ellátásra szoruló személyt a Szolgáltató – legalább a legközelebbi megfelelő állomásig vagy megállóhelyig, ahol a szükséges egészségügyi ellátásban részesülhet – köteles továbbszállítani.


2. Kiegészítő utazási feltételek és magatartási szabályok

2.1. Hév
A járműveken kifüggesztett utazási feltételek általános részében ismertetettek mellett az ott felsoroltaknál nagyobb méretű, de legfeljebb 1 db 100x100x200 cm méretet meg nem haladó poggyász ("túlméretes tárgy") a kocsik piktogrammal megjelölt peronján szállítható díjfizetés ellenében. A viteldíj mértéke a teljes árú menetjegy árával azonos. Nem szállítható az a kézipoggyász, amely a fenti feltételeknek ugyan megfelel, de tömege a 30 kg-ot meghaladja.

Kerékpár csak a kijelölt kocsikban, a piktogrammal jelzett peronokon szállítható, 1 db vonal- vagy gyűjtőjegy érvényesítésével, illetve kerékpárbérlettel. A kezelt menetjegy a vonal, a kerékpárbérlet bármely vonal teljes hosszán érvényes a kerékpár szállítására. Egy peronon legfeljebb 4 db kerékpár szállítható.

2.2. Hév pótló autóbusz
A hév pótlás esetén, amennyiben meghirdetésre került, a kerékpárszállítást minden pótolt vonat esetén biztosítani kell. A kerékpár szállítása az előre meghirdetett hév pótló autóbuszok kijelölt menetein, arra alkalmas helyen, járművenként előre meghirdetett mennyiségben megengedett. Egy utas egy kerékpárt 1 db vonal- vagy gyűjtőjegy érvényesítésével, illetve kerékpárbérlettel szállíthat. A kezelt menetjegy, illetve kerékpárbérlet a meghirdetett pótolt hév vonal teljes hosszán érvényes a kerékpár szállítására úgy, hogy menetjeggyel történő kerékpárszállításkor új járműre átszálláskor a már kezelt menetjegy másik végét is érvényesíteni szükséges. A hév pótló autóbuszokon nem feltétlenül szükséges a kerékpár piktogram elhelyezése, az utasokat egyértelműen tájékoztatni kell a kerékpárok szállíthatóságáról és a kerékpárbérlet érvényességéről.

2.3. Fogaskerekű
Kerékpár a fogaskerekű minden szerelvényén a kijelölt kocsiban, a piktogrammal jelzett peronokon szállítható, 1 db vonal- vagy gyűjtőjegy érvényesítésével, illetve kerékpárbérlettel. A kezelt menetjegy és a kerékpárbérlet a vonal teljes hosszán érvényes a kerékpár szállítására. A kijelölt peronokon egyszerre legfeljebb 8 db kerékpár szállítható.

2.4. Az M2, M3 mozgólépcsőin és az M1 korlátliftjén érvényes utazási szabályok
A mozgólépcsőt az utasok saját felelősségükre használhatják. A fellépést követően folyamatosan kell kapaszkodni, ügyelve arra, hogy a kéz ne kerüljön a mozgólépcső gumikorlátja alá. A mozgólépcsőn lehetőleg jobb oldalon kell utazni, és a bal oldalt szabadon kell hagyni a haladó utasok számára. A kisgyermeket javasolt a babakocsiból kivéve, kézben vinni.

Kutya csak felemelve szállítható. Súlyosabb testű kutyával az állomáson szolgálatot teljesítő személyzetnek történő bejelentés után, a tartalékban lévő – álló – mozgólépcsőt kell igénybe venni, amennyiben ez lehetséges.

Fogyatékkal élő személy és kísérője/kísérői jogosultak – bejelentési kötelezettség nélkül – az üzemképes (le nem zárt) álló mozgólépcsőt használni.
A metrón kerékpár nem szállítható.

A járműveken kifüggesztett utazási feltételek általános részében felsoroltakon kívül nem szabad:

• dohányozni,
• a szerelvény megállása előtt a biztonsági sávra lépni,
• a mozgólépcső vészleállítóját, illetve a peronon lévő vészkapcsolót indokolatlanul működtetni,
• a mozgólépcsőre leülni, a haladási iránnyal ellentétesen közlekedni, ugrálni,
• a mozgólépcső gumikorlátján kézipoggyászt szállítani,
• a mozgólépcső balusztrádján (a mozgólépcsőket elválasztó sávon) bármilyen tárgyat ledobni, arra csomagot helyezni.
  

A mozgólépcsőkre vonatkozó szabályokat a Szolgáltató által üzemeltetett valamennyi mozgólépcsőn be kell tartani a metrón kívüli területeken is.

A metróhálózat állomásain a peronzár-vonalon kívül tartózkodó utas is köteles betartani az állomásokra vonatkozó magatartási szabályokat és tilalmakat.

2.5. Libegő
A Libegőn utazni, valamint az indulási helyen tartózkodni csak a BKV Zrt. által értékesített, Libegő pénztáraiban váltott, érvényes Libegő-jeggyel lehet. A BKK által értékesített egyéb menetjegyek és bérletek, az utazási igazolványok és más, díjmentességre jogosító okmányok a Libegőre nem érvényesek!

A menetjegy a feltüntetett napon egy hegymeneti, vagy egy lejtmeneti, a menettérti jegy egyszeri oda- és visszautazásra érvényes. Gyermekek 3 éves kor alatt díjtalanul utazhatnak felnőtt ölében; 15 éves kor alatt kedvezményes jeggyel, 10 éves kor alatt csak teljes árú jeggyel rendelkező felnőtt kíséretével utazhatnak. Egy felnőtt legfeljebb kettő, 10 éven aluli gyermeket kísérhet, vagy egy gyermeket és kézipoggyászt, pl. babakocsit vihet magával az utazás folyamán. Legalább 10 fős diákcsoportok 15-19 éves kor között (15. életév betöltésétől a 19. életév betöltését megelőző napig) szintén kedvezményes Libegő-jeggyel utazhatnak. A Libegő-jegyek visszaváltása csak műszaki hiba, áramszünet vagy egyéb, külső ok miatt lehetséges. Ha emiatt részleges visszaváltásra van szükség (az odautat megtették), a menettérti jegy és a menetjegy árkülönbözetét a BKV Zrt. visszatéríti.

Amennyiben az utas a Libegő-jegyét nagyobb, vagy legalább azzal egyenértékű Libegőjegy( ek)re kívánja cserélni, azt 250 Ft-os kezelési díj ellenében teheti meg. A kötélpálya székei fel- és leszállás közben is mozgásban vannak, ezért a Libegőt mindenki csak saját felelősségére veheti igénybe. A székek biztonsági korlátját az utazás kezdetén az utasnak kell lehajtania és az utazás alatt lehajtva kell tartania. (A völgyállomási váró területén lévő bemutató szék használata javasolt kezdő utasok részére.)

Az utazásban résztvevőknek - műszaki okok miatt - mindkét állomáson, minden esetben ki kell szállniuk, még akkor is, ha menettérti jeggyel utaznak. Ilyen esetben a felszállóhelyen újból sorba kell állniuk.

Kézipoggyász, sí, szánkó, babakocsi, gyerekkerékpár szállítása: minden, jeggyel rendelkező utas legfeljebb 1 db 40x50x60cm méretű, 10 kg tömeget meg nem haladó kézipoggyászt, ill. 1 pár sílécet, síbotot díjtalanul vihet magával. Babakocsit csak teljes árú jeggyel rendelkező felnőtt utas kézipoggyászaként és összecsukott állapotban lehet szállítani. A kézipoggyász méretét meg nem haladó gyerekkerékpár vagy 1 db szánkó a 10. életévét betöltött utas kézipoggyászaként szállítható. A feltüntetettnél nagyobb méretű, tömegű és számú kézipoggyász, vagy egyéb csomag (pl.: kerékpár) még díjfizetés ellenében sem szállítható.

A kötélpálya székein élő állat (például kutya, macska) csak viteldíj ellenében, a kézipoggyász méretét meg nem haladó zárt szállítóeszközben szállítható, amely biztosítja, hogy az élő állat az utazás során nem szabadul ki. Ettől eltérni szigorúan TILOS!

Nem szabad a Libegő alsó és felső állomásán:

• engedély nélkül árusítani, hirdetményt elhelyezni,
• a beszállásra kijelölt helyen érvényes menetjegy nélkül tartózkodni.
  

Utazás közben tilos:

• dohányozni,
• enni, inni,
• zajongani,
• a székek biztonsági korlátját felhajtani,
• a székre, vagy a lábtartóra felállni,
• a széket lengetni,
• a székből szemetet, ill. bármilyen tárgyat ledobni, és a pályát vagy tartozékait megrongálni.
  

Nem vehet részt az utazásban:

• teljes árú jeggyel rendelkező felnőtt kísérő nélkül a 10 éven aluli gyermek,
• súlyos látási zavarban szenvedő, még felnőtt látó kísérővel sem,
• a mozgásában erősen korlátozott,
• az ittas vagy bódult állapotban lévő személy,
• aki a beszállásnál nem tud érvényes jegyet felmutatni,
• aki botrányosan vagy illemsértően viselkedik,
• aki kézipoggyásznak nem minősülő tárgyat kíván magával vinni,
• aki jégkrémmel, fagylalttal, poharas vagy felbontott, nem visszazárható dobozos itallal akar beszállni.
  

Az utasok kötelesek követni a kiszolgáló személyzet utasításait, valamint be kell tartaniuk a jelen feltételekben rögzítetteket. Az ezeket megszegők az utazásból kizárhatók, és az okozott károkat meg kell téríteniük.


2.6. Sikló
A Sikló csak a helyszínen, a BKV Zrt. által értékesített, a Sikló pénztárában váltott jeggyel vehető igénybe. A jegy egy hegymeneti vagy egy lejtmeneti utazásra jogosít, és a váltásától számított egy évig érvényes. Váltható még menettérti jegy is, ez mindkét irány egyszeri használatára jogosít. A BKK által értékesített egyéb jegyek és bérletek, az utazási igazolványok és az egyéb, díjmentességre jogosító okmányok a Siklóra nem érvényesek!

A jegyet a peronzáron való áthaladáskor érvényesíteni kell a jegyérvényesítő készülékkel. A jegyet érvényesítés után másra nem szabad átruházni, az utazás időtartama alatt, illetve az állomás elhagyásáig meg kell őrizni és ellenőrzéskor az ellenőrnek át kell adni.

A Sikló-jegyek visszaváltása csak műszaki hiba, áramszünet vagy egyéb, külső ok miatt lehetséges. Ha emiatt visszaváltásra van szükség, akkor a BKV Zrt. a teljes jegyárat visszatéríti.

Gyermekek 3 éves kor betöltéséig díjtalanul, 3 éves kortól a 15 éves kor betöltéséig gyermekjeggyel utazhatnak. Legalább 10 fő, 15-18 éves (a 19. életév betöltését megelőző napig) diákokból álló csoport tagjai kedvezményes jegyet válthatnak. 19 éves és idősebb utasaink teljes árú jeggyel utazhatnak.

6 éven aluli gyermekek csak felnőtt kíséretében utazhatnak a Siklón. Egy felnőtt legfeljebb kettő, két éven aluli gyermeket vihet magával.

Nyugdíjas kedvezmény a siklón történő utazáshoz nem vehető igénybe.

Az utazásban résztvevőknek - műszaki okok miatt - mindkét állomáson, minden esetben ki kell szállniuk, még akkor is, ha menettérti jeggyel utaznak. Ilyen esetben a felszállóhelyen újból sorba kell állniuk.

Nem szabad a ki- és beszállás időtartamát kivéve a peronon tartózkodni.

A Siklón kerékpár nem szállítható. Élő állat szállítására a Szolgáltató Üzletszabályzatában foglalt előírások az irányadóak. Élő állat díjmentesen szállítható a kézipoggyász méretét meg nem haladó ketrecben. Kutya, tiszta állapotban, pórázon és szájkosárral szállítható, számukra külön teljes árú menetjegyet kell váltani.

Nem vehet részt az utazásban:

• kísérő nélkül 6 éven aluli gyermek,
• az ittas vagy bódult állapotban lévő személy,
• aki botrányosan vagy illemsértően viselkedik,
• aki kézipoggyásznak nem minősülő tárgyat kíván magával vinni,
• aki jégkrémmel, fagylalttal, poharas vagy felbontott itallal akar beszállni.
  

Az utasok kötelesek követni a kiszolgáló személyzet utasításait, valamint be kell tartaniuk a jelen feltételekben rögzítetteket. Az ezeket megszegők az utazásból kizárhatók, és az okozott károkat meg kell téríteniük.


2.7. Menetrend szerinti hajó vonal-, és átkelő járatok

A hajó vonaljárat utazási feltételei

Biztonsági okokból nem szabad a bejáróhídra és a kikötőpontonra lépni a hajó kikötése előtt. A hajó kikötés előtt és menet közben a hajóról kiszállni, kiugrani, a vízbe ugrani szigorúan tilos. Nem szabad a hajón vagy a kikötőpontonon bármilyen árut vagy szolgáltatást árusítani, vagy engedély nélkül hirdetményt, plakátot elhelyezni.

A BKK kifejezetten felhívja az utasok figyelmét arra, hogy a szolgáltatást ellátó hajókon katasztrófa esetére mentőeszközként mentőpadok, mentőbóják és mentőövek kerülnek elhelyezésre. Ezen mentőeszközök használatával a segítséget a mentőeszközökbe kapaszkodva lehet bevárni. Ezért a hajót csak azok az utasok vegyék igénybe, akik fizikai állapotukból kifolyólag a hajókon elhelyezett mentőeszközök használatára képesek.

A hajón egy utas legfeljebb két darab 40x50x80 vagy két darab, 20x20x200 centiméter méretet meg nem haladó kézipoggyászt, vagy egy darab szánkót, vagy egy pár sílécet, vagy egy köteg becsomagolt facsemetét, vagy egy darab gyerekkocsit, vagy egy darab kerekes széket szállíthat díjtalanul. Ezen méreteket vagy mennyiségeket meghaladó poggyász szállítása még díjfizetés ellenében sem lehetséges. Hagyományos kerékpár csak díjfizetés ellenében szállítható.

Élő állat díjmentesen szállítható a kézipoggyász méretét meg nem haladó ketrecben. Kutya tiszta állapotban, pórázon és szájkosárral szállítható, számukra külön jegyet kell váltani. A rendőrségi, vakvezető és segítő kutyák díjmentesen utazhatnak.

A hajó igénybe vételére minden nap helyszínen váltott vonaljeggyel van lehetőség. A helyszínen váltott vonaljegy érvényes a vonal teljes hosszán, átszállás és/vagy útmegszakítás (járműről történő leszállás), visszafelé utazás nélkül. További egy darab helyszínen váltott vonaljeggyel lehet kutyát, illetőleg kerékpárt szállítani. A BKK által kibocsátott további jegyek és bérletek közül

• a Budapest 24 órás jegy,
• a Budapest csoportos 24 órás jegy,
• a Budapest 72 órás jegy,
• a Budapest-hetijegy,
• a kiegészítő heti Budapest-bérlet,
• a kétheti Budapest-bérlet (14 napra),
• a havi Budapest–bérletek (teljes árú, közoktatásban tanulóknak, felsőoktatásban tanulóknak, nyugdíjasoknak és kisgyerekeseknek is),
• a negyedéves Budapest-bérletek (100 napra, közoktatásban tanulóknak, felsőoktatásban tanulóknak és nyugdíjasoknak is),
• a szemeszterre szóló Budapest-bérlet (közoktatásban tanulóknak és felsőoktatásban tanulóknak is),
• az éves Budapest-bérletek (teljes árú, közoktatásban tanulóknak, felsőoktatásban tanulóknak és nyugdíjasoknak is, minden változatban),a kerékpárbérlet-matrica,
• a kedvezményes csoportos tanulójegy,
• a rendezvényhez kapcsolódó jegyek és a kombijegyek,
• a kutya számára váltható 24, 72 órás és hetijegy, illetve teljes árú bérletek
  

használhatóak, ezek azonban kizárólag csak a munkanapokon közlekedő hajójáratokon érvényesek. Az itt kifejezetten feltüntetetteken kívül a BKK Üzletszabályzatban említett más jegyek, bérletek, utazási igazolványok a hajójáratra nem érvényesek, azon nem használhatóak. A mindenkor hatályos jogszabályok alapján ingyenes utazásra jogosultak a hajójáratokat munkanapokon és munkaszüneti (vagy pihenő-, ünnep-) napokon is díjmentesen vehetik igénybe.

A BKK felhívja az utasok figyelmét, hogy abban az esetben, ha egy járat műszaki, technikai vagy egyéb okok miatt kimarad, a hajózási útvonalon a BKK nem szervez pótlást, tekintettel arra, hogy a hajójáratok által bejárt útvonallal érintett állomások részben vagy egészben azonos útvonalon számos szárazföldi alternatív tömegközlekedési eszközzel és járattal elérhetőek. Jégzajlás, vagy más okok miatt a hajójárat által érintet Duna-szakaszra vonatkozóan elrendelt részleges vagy teljes hajózási zárlat, vagy korlátozások idején a hajójáratok üzemeltetése pótlás nélkül szünetel.

Az átkelő hajójárat utazási feltételei

A járatokon csak a helyszínen váltott hajó-, illetve kompjeggyel lehet utazni, az egyéb jegyek és bérletek a hajójáratokra nem érvényesek.

Nem szabad a hajón, kompon bármilyen árut árusítani, vagy engedély nélkül hirdetményt elhelyezni.

Nem vehet részt az utazásban:

• aki a beszállásnál nem tud érvényes jegyet felmutatni,
• aki botrányosan vagy illemsértően viselkedik,
  

2.8. Mozgáskorlátozottaknak nyújtott midibusz szolgáltatás

Mozgáskorlátozott személyek és – ha van kísérőjük – személyenként egy fő kísérő számára a BKV Zrt. speciális szolgáltatást nyújt háztól-házig történő szállítást biztosító, úgynevezett taxirendszerben üzemelő autóbuszjárattal.

A szolgáltatás igénybe vételét az arra jogosult személynek előzetesen telefonon jeleznie kell a BKK ez ügyben illetékes diszpécserének a +36/70-390-3414-es telefonszámon.

Ez az autóbusz különleges díjszabással közlekedő különjárat. Utazáshoz a mozgáskorlátozott személynek és a kísérőnek is rendelkeznie kell érvényes, a Díjszabásban felsorolt, jogosultságának megfelelő teljes árú, vagy kedvezményes jegyek, vagy bérletek valamelyikével.


3. A jegyek és bérletek használata

Valamennyi jegyet, bérletet vagy utazásra jogosító egyéb igazolványt/igazolást ellenőrzéskor át kell adni az ellenőrzést végző személynek.

Az egyes jegy- és bérletfajták a BKK által szervezett tömegközlekedési közszolgáltatások vonalain, illetve járatain érvényesek az adott jegy- vagy bérletfajtára a 3.1. és 3.2. fejezetekben meghatározottak szerint. Azon jegy- és bérletfajták, amelyeknél ez külön említve van, érvényesek a MÁV-Start meghatározott vonatain és a VOLÁNBUSZ kijelölt elővárosi járatain Budapest közigazgatási határán belül.

3.1 Jegyek

Vonaljegy (előre váltott)
A vonaljegy autóbuszon, trolibuszon, villamoson és a fogaskerekűn a vonal teljes hosszán, valamint a héven Budapest közigazgatási határáig érvényes átszállás és/vagy útmegszakítás (járműről történő leszállás), visszafelé utazás nélkül, nyomtatásos jegykezelővel történő érvényesítés esetén legfeljebb 60 percig. A metróhálózaton belül 60 percig érvényes és átszállásra is jogosít. Az éjszakai (900-zal kezdődő vonalszámozású) járatokon legfeljebb 120 percig jogosít utazásra. A metróhálózaton és bizonyos hév állomásokon az utazás megkezdése előtt, a peronzár vonalon való áthaladás előtt kell kezelni, a többi közlekedési eszközön felszállás vagy a jármű elindulása után haladéktalanul érvényesíteni kell a jegykezelő készülékkel. Az érvényesített jegyet nem szabad másra átruházni, az utazás végéig, illetve a metró vagy hév állomás peronzár vonalának elhagyásáig meg kell őrizni.

Helyszínen váltott vonaljegy
A helyszínen váltott vonaljegy megegyezik az előre váltott vonaljeggyel, az alábbi eltérésekkel:

• a helyszínen váltott vonaljegy ára magasabb a vonaljegyénél,
• a beléptetést végző személyzettől, illetve a megjelölt járműveken a járművezetőtől is megváltható,
• hajó vonaljáratokon is érvényes.
  

10 db-os gyűjtőjegy
A 10 db-os gyűjtőjegy egy tömbje 10 db vonaljegyet tartalmaz. A tömb vásárlás után az utas által szétbontható, a benne található jegyek külön is felhasználhatóak. A gyűjtőjegyek jegydarabonkénti árusítása tilos. Egy jegy az autóbuszon, trolibuszon, villamoson és a fogaskerekűn a vonal teljes hosszán, valamint a héven Budapest közigazgatási határáig érvényes átszállás és/vagy útmegszakítás, visszafelé utazás nélkül, nyomtatásos jegykezelővel történő érvényesítés esetén legfeljebb 60 percig. A metróhálózaton belül 60 percig érvényes és átszállásra is jogosít. Az éjszakai (900-zal kezdődő vonalszámozású) járatokon 120 percig jogosít utazásra. A metróhálózaton és bizonyos hév állomásokon az utazás megkezdése előtt, a peronzár vonalon való áthaladás előtt kell kezelni, a többi közlekedési eszközön felszállás vagy a jármű elindulása után haladéktalanul érvényesíteni kell a jegykezelő készülékkel. Az érvényesített jegyet nem szabad másra átruházni, az utazás végéig, illetve a metró vagy hév állomás peronzár vonalának elhagyásáig meg kell őrizni.

Átszállójegy
Az egyszeres átszállójegy autóbuszon, trolibuszon, villamoson, metróhálózaton és a fogaskerekűn a vonal teljes hosszán, valamint a héven Budapest közigazgatási határáig érvényes egy utazásra, egy átszállással, az utazás kezdőpontjától, illetve az átszállás helyétől távolodó irányban, nyomtatásos jegykezelővel történő érvényesítés esetén az első kezeléstől számított 90 percig (éjszakai járaton történt kezelésnél 120 percig), ezen belül a második kezeléstől számítva 60 percig. A jegyet minden felszálláskor (kivéve a metróhálózaton belül) kezelni kell, első alkalommal az egyik, második alkalommal a másik végén található számkockáknál. A metróhálózaton és bizonyos hév állomásokon az utazás megkezdése előtt, a peronzár vonalon való áthaladás előtt kell kezelni, a többi közlekedési eszközön felszállás vagy a jármű elindulása után haladéktalanul érvényesíteni kell a jegykezelő készülékkel. Az érvényesített jegyet nem szabad másra átruházni, az utazás végéig, illetve a metró vagy hév állomás peronzár vonalának elhagyásáig meg kell őrizni.
A metróhálózaton belül történő átszállásoknál a jegyet a fentiektől eltérően nem kell újra kezelni, továbbá, a metróhálózatba történő belépéstől számítva 60 percig jogosít utazásra. Ha a metróhálózatba való belépés második kezeléssel történt, akkor is 60 percig lehet vele utazni, függetlenül az átszállójegy 90, vagy 120 perces érvényességi idejétől.
Bélyegzős érvényesítés esetén éjszakai (900-zal kezdődő vonalszámozású) járatokon minden esetben 120 percig jogosít utazásra. Ha a második kezelés az éjszakai járatokra való felszálláskor történt, akkor bélyegzős jegykezelés esetén a jegy további 120 percig érvényes.

Metrószakaszjegy
A metrószakaszjegy a metróhálózaton érvényes a hálózat vonalai közötti átszállással együtt egy utazásra útmegszakítás és visszafelé utazás nélkül, az utazás kezdőpontjától távolodó irányban legfeljebb 3 megálló távolságra, a kezeléstől számított 30 percig. Az utazás megkezdése előtt, a peronzár vonalon való áthaladás előtt kell kezelni. Az érvényesített jegyet nem szabad másra átruházni, az utazás végéig, illetve a metró állomás peronzár vonalának elhagyásáig meg kell őrizni.

Környéki helyközi vonaljegy
A környéki helyközi vonaljegyek érvényesek a Budapest közigazgatási határát átlépő, vagy csak azon kívül közlekedő autóbuszjáratoknak a közigazgatási határon kívüli szakaszain a külső végállomás és a Budapest határán belüli első megálló között, egy utazásra, átszállás és/vagy útmegszakítás, visszafelé utazás nélkül. Bélyegzős készülékkel történő érvényesítés esetén a kezeléstől számított 60 percig érvényesek. A jegyeket felszállás után azonnal érvényesíteni kell a jegykezelő készülékkel. Budapest-bérlettel Budapestről a környéki település irányában történő utazás esetén a környéki helyközi vonaljegyet nem kell felszállás után azonnal kezelni, de az érvényesítésnek a közigazgatási határ átlépését megelőzően meg kell történni. Az érvényesített jegyet nem szabad másra átruházni, az utazás végéig meg kell őrizni.

A 2012. december 31-éig megváltott, de fel nem használt környéki 5 km-es vonaljegy és a 2013 első félévéig megváltott, de fel nem használt környéki 10 km-es vonaljegy 2013. december 31-éig jogosít utazásra. Ezt követően 2014. március 31-éig a Központi jegy- és bérletpénztár értékben becseréli.

A környéki 5 km-es és 10 km-es vonaljegyek (felhasználhatóságuk előzőek szerinti ideje alatt) az alábbi távolságra érvényesek:

• A környéki 5 km-es vonaljegy érvényes a Budapesten kívül közlekedő bármely viszonylaton a külső végállomás és a Budapest határán belüli első megálló között Törökbálint kivételével.
• A környéki 10 km-es vonaljegy érvényes a Budapesten kívül közlekedő bármely viszonylaton a külső végállomás és a Budapest határán belüli első megálló között.
  

A környéki helyközi vonaljegyekre vonatkozó szakaszhatárok a Díjszabásban találhatóak. A környéki 5 km-es és a 10 km-es vonaljegyek szakaszhatárai az azonos távolságra váltott bérlet szakaszhatárával egyeznek meg. A környéki helyközi vonaljegyek kaphatóak 50%-os és 90%-os kedvezményű változatban is, melyeket azok válthatják, akik a közforgalmú személyszállítási kedvezményekről szóló kormányrendelet alapján erre jogosultak. A környéki helyközi vonaljegyek (és felhasználhatóságuk ideje alatt a környéki vonaljegyek) helyi közlekedésre nem vehetők igénybe!

Jegykezeléssel kapcsolatos kiegészítő szabályok
Aki az előzőekben felsorolt jegyekkel utazik, annak minden egyes felszállásnál egy új jegyet kell érvényesítenie, kivétel ez alól a metróvonalak közti átszállás esete (itt nem kell jegyet kezelni), az átszállójegy használata (csak a második kezelés után kell új jegyszelvényt felhasználni) és a pótló járműre vagy arról a pótolt viszonylat eredeti járművére történő átszállás.

Az előzőekben felsorolt jegyekkel, valamint a hév jegyekkel az utazás nem szakítható meg. Nem tekinthető útmegszakításnak a fenti kivételek között említett, metróvonalak közötti átszállás, az egyszeres átszállójeggyel végzett átszállás. Ugyancsak nem útmegszakítás a menettérti hév jegy esetében az oda- és visszautazás érvényességi időn belül akár különböző napokon történő megkezdése, valamint a hév jegyek használatának leírásánál említett, a menetrend sajátosságaiból eredő kényszerű átszállás.
Speciális eset a forgalmi, műszaki, vagy egyéb okok miatti pótlás, a BKK ez esetben is biztosítja az utazási lehetőséget. Tekintettel a pótlásra, a jegyek, bérletszelvények nem válthatók vissza. Ilyenkor az eredeti járatot pótló autóbuszokkal helyettesítik, amelynek következtében az utas az eredeti viszonylatról a pótló járatra, vagy arról az eredeti viszonylatra átszállni kényszerül (teljes vonal pótlása esetén értelemszerűen nem merül fel az útmegszakítás kérdése). Ezek az esetek a jegyek használatának szempontjából nem minősülnek átszállásnak, vagy útmegszakításnak.
Ha az előzőekben felsorolt jegyekkel pótló járműre kell átszállni (például járatkimaradás, műszaki hiba, vágányzár, stb. esetén), a már kezelt jeggyel lehet tovább utazni, de a jegyet a másik (pótló) jármű jegykezelő készülékén is érvényesíteni kell a jegy számkocka nélküli végén. Olyan esetekben, amikor egy viszonylat közbülső részét kell pótolni, a második átszállás (az eredeti járatra történő visszaszállás) után a már kétszer kezelt jegyet nem lehet ismételten kezelni, így a két végén kezelt jegy érvényesnek tekintendő. Az átszállójegyet ilyen esetben nem kell újra kezelni, mivel mindkét végén számkockával rendelkezik.

Azon kivételes és speciális esetekben, amikor egy vonal(szakasz) kiesésekor a pótlás nem terjed ki az érintett szakasz teljes hosszára, akkor a nem pótolt résszel párhuzamos menetrendszerű járataink pótló járatnak számítanak, de kizárólag a pótolt szakasznak megfelelő útvonalon. Az előzőekben felsorolt jegyek kezelésére ilyenkor is az előző bekezdésben ismertetett eljárást kell alkalmazni.

A jegyek felhasználhatósága korlátozott, azokat érvényesíteni csak meghatározott ideig lehet. Ennek szabályait a BKK Üzletszabályzat tartalmazza.

Budapest 24 órás jegy
A Budapest 24 órás jegy villamoson, trolibuszon, metróhálózaton, a fogaskerekűn és munkanapokon a hajó vonaljáratokon, a vonal teljes hosszán, autóbuszon és héven, valamint a MÁV-Start meghatározott vonatain és a VOLÁNBUSZ kijelölt elővárosi járatain Budapest határáig érvényes, a vásárláskor feltüntetett időponttól 24 órán át korlátlan számú felszállásra úgy, hogy az érvényesség idején belül megkezdett utazás annak lejárta után még befejezhető.

Budapest csoportos 24 órás jegy
A Budapest 24 órás jegy villamoson, trolibuszon, metróhálózaton, a fogaskerekűn és munkanapokon a hajó vonaljáratokon, a vonal teljes hosszán, autóbuszon és héven, valamint a MÁV-Start meghatározott vonatain és a Volánbusz kijelölt elővárosi járatain Budapest határáig érvényes, a vásárláskor feltüntetett időponttól 24 órán át korlátlan számú felszállásra úgy, hogy az érvényesség idején belül megkezdett utazás annak lejárta után még befejezhető. A Budapest csoportos 24 órás jegyet legfeljebb 5 fő együtt, egy járműben (szerelvénynél egy kocsiban) történő utazásnál veheti igénybe.

Budapest 72 órás jegy
A Budapest 72 órás jegy villamoson, trolibuszon, metróhálózaton, a fogaskerekűn és munkanapokon a hajó vonaljáratokon, a vonal teljes hosszán, autóbuszon és héven, valamint a MÁV-Start meghatározott vonatain és a Volánbusz kijelölt elővárosi járatain Budapest határáig érvényes a vásárláskor feltüntetett időponttól 72 órán át korlátlan számú felszállásra úgy, hogy az érvényesség idején belül megkezdett utazás annak lejárta után még befejezhető.

Budapest Hetijegy
A Budapest-hetijegy villamoson, trolibuszon, metróhálózaton, a fogaskerekűn és munkanapokon a hajó vonaljáratokon, a vonal teljes hosszán, autóbuszon és héven, valamint a MÁV-Start meghatározott vonatain és a Volánbusz kijelölt elővárosi járatain Budapest határáig érvényes összesen 7 napig a megjelölt kezdőnapon 0 órától a megjelölt utolsó napot követő napon éjjel 2 óráig korlátlan számú felszállásra. Át nem ruházható, az utazás megkezdése előtt a tulajdonos köteles nevét a jegyen nyomtatott betűkkel feltüntetni.

Kedvezményes csoportos tanulójegy
A kedvezményes csoportos tanulójegy autóbuszon, trolibuszon, villamoson, metróhálózaton, a fogaskerekűn és munkanapokon a hajó vonaljáratokon, a vonal teljes hosszán, valamint a héven Budapest közigazgatási határáig érvényes a feltüntetett kezdő időponttól 24 órán át korlátlan számú felszállásra. A jegyet magyarországi székhelyű iskola rendelheti meg legalább 10, legfeljebb 40 fő általános, vagy középiskolás tanulója (illetve az iskolánál vendégségben lévő, akár külföldi tanulók) és legfeljebb 2 fő kísérő részére, egy kocsiban együtt történő utazásra. Ha az iskola megnevezéséből nem derül ki, hogy az tanintézmény, a fenntartó vagy a finanszírozó igazolása is szükséges a megrendeléshez, amelyet a megrendelővel együtt kell leadni. A tanulóknak rendelkezniük kell érvényes diákigazolvánnyal, melyet ellenőrzéskor fel kell mutatni. A kedvezményes csoportos tanulójegyet az iskola kétpéldányos írásos megrendelője alapján a BKK kijelölt bérletpénztáraiban veheti át.
A megrendelés részletes szabályai a BKK honlapján (www.bkk.hu) találhatók meg [átmeneti ideig előfordulhat, hogy a megrendelés részletes szabályai nem a BKK honlapján, hanem a BKV honlapján (www.bkv.hu) érhetők el]. Abban az esetben, ha valamilyen oknál fogva az igénybe vevő diákok diákigazolványa nincs meg (elveszett, vagy még nem került kiadásra), a tanintézet igazgatója a diák tanuló státuszát igazolhatja, mellyel együtt kell ellenőrzéskor a kedvezményes csoportos tanulójegyet felmutatni.

Budapest Kártya
A Budapest Kártya a Budapesti Fesztivál- és Turisztikai Központ Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság terméke, tulajdonosát és egy gyermeket (a kártya használati szabályai szerint) a BKK által szervezett tömegközlekedési közszolgáltatás járatainak használatára jogosítja. Trolibuszon, villamoson, metróhálózaton és a fogaskerekűn a vonal teljes hosszán, héven és autóbuszon Budapest közigazgatási határáig érvényes a megjelölt időponttól 24, 48 vagy 72 órán keresztül (változattól függően) korlátlan számú felszállásra. A kártyát használat előtt alá kell írni.

Repülőtéri buszjegy
A repülőtéri buszjegy a MÁV-Start menetjegyekhez váltható kiegészítő jegyfajta, amely a 200E és a 900-as vonalon jogosít egyszeri utazásra „Ferihegy vasútállomás” és „Liszt Ferenc Airport 2” megállók között. A repülőtéri buszjegy csak azzal a menetjeggyel együtt érvényes, amelyhez kiadták és csak a MÁV-Start pénztáraiban váltható. A 200E vagy 900-as autóbusszal történő utazás a vasúti menetjeggyel történő utazás folytatása vagy közvetlen előzménye, így iránya a vasúti menetjegynek megfelelő. Menettérti jegy esetén két Repülőtéri buszjegyet lehet kiszolgálni a két külön irányra. Menettérti jegy esetén egy jegy is kiszolgálható, amelynek iránya tetszőlegesen meghatározható, de csak az előre megjelölt napon érvényes.

Rendezvényhez kapcsolódó jegyek
A Rendezvényhez kapcsolódó jegyek különféle rendezvények (pl. színházi előadás, koncert, kiállítás, vásár, sportesemény, konferencia, kongresszus, stb.) belépőjegyeihez (részvételi kártyáihoz, kitűzőihez, stb.) vásárolhatók. Az utasok a belépőjeggyel együtt vásárolhatják meg az adott rendezvényeket szervezőktől, illetve a jegyirodáktól. A rendezvényhez kapcsolódó jegyek naptári napokra válthatók, 1-től 10 napig terjedő időtartamra érvényesek, naponta 0 órától 24 óráig. Az érvényesség napjainak egymást követő, összefüggő időszakot kell lefedniük.

A rendezvényhez kapcsolódó jegyeknek az adott rendezvény belépőjegyén kell felragasztott vagy nyomtatott formában szerepelni. A belépőjegynek tartalmaznia kell a rendezvény kezdő és befejező dátumát, illetve időpontját. Az utasok az adott rendezvényre érvényes és a rendezvényhez kapcsolódó jeggyel ellátott belépőjegy felmutatásával vehetik igénybe a BKK által szervezett tömegközlekedési közszolgáltatás valamennyi járatát (a hajó vonaljáratokat csak munkanapokon) a vonalak teljes hosszán, héven pedig a közigazgatási határon belül.

A rendezvényhez kapcsolódó jegyszervezők, jegyirodák, stb. részére történő értékesítése csak legalább 50 db rendezvényhez kapcsolódó jegy egyidejű megrendelése esetén lehetséges.

Kombijegyek
A Kombijegyek más közlekedési vagy közlekedési szolgáltatást közvetítő cégek helyközi jegyeihez (pl. repülőjegyhez, hajójegyhez, vasúti jegyhez, stb.) vásárolhatók. Az utasok a másik közlekedési vagy szolgáltató cég menetjegyével vagy részvételi jegyével együtt vásárolhatják meg az adott cégtől illetve a jegyirodáktól és csak abban az esetben, ha a helyközi jegynél a célállomás Budapest. A kombijegyek naptári napokra válthatók, 1-től 10 napig terjedő időtartamra érvényesek, naponta 0 órától 24 óráig. Az érvényesség napjainak egymást követő, összefüggő időszakot kell lefedniük.

A kombijegyeknek az adott cég vagy jegyiroda által kiállított jegyen kell felragasztott vagy nyomtatott formában szerepelni. A jegynek tartalmaznia kell az érvényesség kezdő és befejező dátumát, illetve időpontját. Az utasok az adott kombijeggyel ellátott jegy felmutatásával vehetik igénybe a BKK által szervezett tömegközlekedési közszolgáltatás valamennyi járatát (a hajó vonaljáratokat csak munkanapokon) a vonalak teljes hosszán, héven pedig a közigazgatási határon belül.

A kombijegy cégek, jegyirodák, stb. részére történő értékesítése csak legalább 50 db rendezvényhez kapcsolódó jegy egyidejű megrendelése esetén lehetséges.

Kiegészítő hév-menetjegy
A héven Budapest közigazgatási határán kívül helyközi tarifarendszer van érvényben. A vonal-, átszálló-, gyűjtő- és helyszínen váltott vonaljegy, valamint a Budapest-bérletek – kivéve az éves összvonalas Budapest-bérletet – csak a közigazgatási határon belüli szakaszon érvényesek utazásra. A kiegészítő hév menetjegyeket és hév bérleteket a hév pénztáraknál kell megváltani, mindkettő esetében lehetőség van elővételre (jegyeknél az érvényesség kezdete előtt legfeljebb 30 nappal). Elővételnél az érvényesség kezdőnapjaként az utas kérésének megfelelő napot tüntetik fel. A járművekre felszállni – néhány, a következőkben ismertetett kivételtől eltekintve – csak érvényes bérlettel vagy utazásra jogosító jeggyel, okmánnyal szabad.

Kiegészítő hév menetjegyet a távolságnak megfelelően kell váltani a Budapest közigazgatási határán kívüli utazáshoz, a közigazgatási határon belüli szakaszra pedig felhasználhatóak a Budapesten belül érvényes jegyek és bérletek (az ezen pontban fent felsorolt jegyfajták a metrószakaszjegy és a környéki helyközi vonaljegyek, valamint környéki 5 km-es és 10 km-es vonaljegyek kivételével, illetve a Budapest-bérletek bármelyike). Amennyiben a Budapesten belüli szakaszra nem rendelkezik az utas érvényes jeggyel, illetve bérlettel, a pénztárak a budapesti vonalszakaszra vonaljegyet adnak ki és az utazás idejének megfelelően lebélyegzik, s azok a feltüntetett napon érvényesek egyszeri utazásra. A budapesti vonalszakaszra nem váltható menettérti jegy. A díjszabás hév díjkategória táblázataiban feltüntetett 5 km-es távolságra csak bérlet váltható, jegyek közül a 10 km-es távolságra érvényes jegyek használhatók.

Ha az utas nem rendelkezik Budapesten kívüli szakaszra érvényes jeggyel, bérlettel vagy utazásra jogosító egyéb okmánnyal és a felszállás helyén nem működik pénztár vagy az zárva van:

• Budapesten kívülre történő utazás, budapesti felszállás esetén:
  A kiegészítő hév menetjegy a héven az első jegyvizsgálat alkalmával a hév jegyellenőrnél is megváltható, megnevezve a felszállás helyét. Budapesten belüli szakaszra érvényes jeggyel vagy bérlettel ebben az esetben is rendelkeznie kell utasnak.
  

• Budapestre történő utazás, Budapesten kívüli felszállás esetén:
  Az első jegyvizsgálat alkalmával váltható jegy (a Budapesten belüli szakaszra érvényes viteldíjat is beleértve), megnevezve a felszállás helyét.
  

A kiegészítő hév menetjegy a feltüntetett napon útmegszakítás nélküli egyszeri utazásra érvényes. Menettérti jegyet az oda útra érvényes jegy felmutatásával együtt az érvényesség kezdőnapját követő 3. napon 24 óráig lehet utazásra felhasználni. A tanulók és a jegy- illetve bérletkedvezményre jogosultak hév menetjegye és bérlete csak a kedvezményre jogosító igazolvánnyal, igazolással együtt érvényes, amit ellenőrzéskor át kell adni. A pénztáros a kedvezmény jogosságát nem vizsgálja, de a korlátozott számban igénybe vehető kedvezmények felhasználását a kedvezményre jogosító igazolványba, utalványba, stb. bejegyzi (pl. ellátottak utazási utalványa alapján váltott kedvezményes menetjegy esetében).

A hév menetjegyek és a héven kezelt vonaljegyek érvényesek a következő vonatra történő átszállásra, ha az utas olyan vonattal utazik, ami

• a felszállási helyénél megállt, de a célállomásánál menetrend szerint megállás nélkül áthalad,
• az adott hév vonalon adott viszonylatban történő utazást az esetek többségében közvetlen vonattal, de egyes vonatoknál csak átszállással biztosítjuk.
  

Azon kiegészítő hév menetjegyek esetében, amelyek értéke meghaladja a kezelési díj mértékét, az érvényesség kezdete előtt lehetőség van visszaváltásra.

Egy diákigazolvánnyal egy útra vagy oda-vissza útra csak egy kedvezményes jegy váltható.


3.2 Bérletek
Az arckép nélküli bérlet kivételével a bérletek csak a megfelelő igazolvány és az adott időszakra érvényes bérletszelvény együttes használatával jogosítanak utazásra. A teljes árú bérletek általános bérletigazolvánnyal, személyi igazolvánnyal vagy kártya formátumú vezetői engedéllyel használhatók, a teljes árú Budapest-bérletek pedig a VOLÁN-BKSZ bérletigazolvánnyal is érvényesek – egy bérletszelvényen azonban mindezek közül csak egy igazolvány száma tüntethető fel, amely igazolványnak az utazás idején érvényesnek kell lennie, és amelyet ellenőrzéskor fel kell mutatni, az ellenőrzést végző személy kérésére át kell adni. A teljes árú bérletszelvényhez használható igazolványok közül az utas szabadon dönthet arról, hogy a fenti feltételek mellett melyikkel kívánja bérletét használni. Ha a bérletszelvényen nincs feltüntetve a megfelelő igazolvány sorszáma, vagy a feltüntetett sorszámú igazolványt az utas ellenőrzéskor nem tudja felmutatni, az érvényes jegy vagy bérlet nélküli utazásnak minősül és pótdíjazást von maga után. A nyugdíjasok által váltható bérletekhez nyugdíjas bérletigazolványt, a kisgyerekeseknek szóló bérlethez kisgyerekes bérletigazolványt kell kiváltani a pénztárakban a Díjszabásban meghatározott bérletigazolvány-kiállítási díj ellenében. A tanulóknak az érvényes diákigazolványuk mellett kell elhelyezniük a tanuló bérletszelvényt.

A bérletszelvényre az első utazás megkezdése előtt a tulajdonosnak tintával, olvashatóan rá kell írnia a bérletigazolvány, teljes árú bérletek esetében a bérletigazolvány, személyi igazolvány és kártya formátumú vezetői engedély közül választott igazolvány, tanulók esetében a diákigazolvány számát. Egy bérletszelvényen egyszerre csak egy, érvényes bérletigazolvány vagy egyéb igazolvány száma tüntethető fel. E nélkül a bérlet nem jogosít utazásra. A hibás, elrontott sorszámot javítani nem szabad, a bérletszelvényt a BKK bérletpénztáraiban a Díjszabásban meghatározott kezelési díj ellenében ki kell cseréltetni.

Budapest-bérlet
Valamennyi Budapest-bérlet érvényes trolibuszon, villamoson, metróhálózaton, a fogaskerekűn és munkanapokon a hajó vonaljáratokon, a vonal teljes hosszán, autóbuszon, héven, valamint a MÁV-Start meghatározott vonatain és a Volánbusz kijelölt elővárosi járatain Budapest közigazgatási határáig. A Budapest-bérlettel (kivéve az éves összvonalas Budapest-bérletet) utazóknak a környéki autóbuszok Budapest közigazgatási határán kívüli szakaszára egy vonal-, helyszínen váltott vonal-, gyűjtő-, átszálló- vagy környéki helyközi vonaljegyet kell érvényesíteniük, vagy környéki bérlettel kell rendelkezniük. Az éves összvonalas Budapest-bérlet a fentieken túl a BKK által szervezett tömegközlekedési közszolgáltatások környéki autóbuszain és a héven a vonalak teljes hosszán jogosít utazásra.

A Budapest-bérletek a tömbös kivitelű (12 szelvényes, teljes évre megvásárolt) kedvezményes éves, éves összvonalas, arckép nélküli éves, szemeszterre szóló és kiegészítő heti bérletek kivételével tetszőleges kezdőnappal, az alábbi alváltozatokban válthatóak:

• A kiegészítő heti bérlet a havi és negyedéves Budapest-bérletek teljes árú változataihoz (kivéve a MÁV-Start és a Volánbusz által, a saját rendszerükben helyi nyomtatással kiadott bérleteket) váltható, a vásárlás azok érvényességi idején belül történhet. Vásárlásához a negyedéves vagy havi bérletszelvényt a pénztárban le kell adni. A kiegészítő heti bérlet érvényessége a vásárlás időpontjában kezdődik és a leadott bérletszelvényen jelölt lejárati napot követő nyolcadik nap 02 óráig tart. Amennyiben a leadott bérletszelvényen kerékpár bérlet matrica is volt, az a szelvénnyel együtt a kiegészítő bérlet leadásakor bevonásra kerül, és nem pótoljuk.
• A kétheti bérlet a feltüntetett nap 0 órájától az azt követő tizennegyedik nap 02 óráig érvényes.
• A havi bérletek érvénytartama egy hónap. A jelölt kezdőnapon 0 órától a következő hónap kezdőnappal megegyező napjának 02 óráig használhatóak (pl. a hónap 10-étől váltott bérletszelvény a következő hónap 10-én 02 óráig érvényes), a hónap 1-jei kezdőnap esetén a következő hónap első napján 02 óráig érvényesek. Kisgyerekes Budapest-bérlet csak havi változatban kapható.
• A negyedéves bérletek a váltás napjától számított 100 napig érvényesek, a jelölt lejárati napot követő napon 02 óráig
• A havi árral rendelkező éves bérletek az év első napjától a következő év január 6-án 02 óráig érvényesek. Év közben is megvásárolhatóak, ekkor az évből hátralévő hónapokon kívül a megkezdett hónapra jutó árat is meg kell fizetni, visszaváltáskor csak a meg nem kezdett hónapokra jutó árat térítjük vissza. A visszaváltást a Díjszabásban meghatározott kezelési díj ellenében végezzük.
• A kedvezményes éves bérletek teljes évre megvásárolható (tömbös kivitelű, 12 szelvényes) változatai, az éves összvonalas bérlet és az arckép nélküli éves bérlet az év első napjától a következő év január 6-án 02 óráig érvényesek. A kedvezményes éves bérlet tömbös kivitelű, 12 szelvényes változatának egyes szelvényei a feltüntetett hónap első napján 0 órától a következő hónap első napján 02 óráig tart, kivéve a decemberit, amelynél az érvényességi január 6-án 02 óráig tart. Ezen bérletek közül az arckép nélküli éves bérlet csak érvényességének kezdete előtt, a másik két fajta az érvényesség kezdete előtt sem váltható vissza.
• A kedvezményes éves bérletek egyszelvényes kivitelű változatainak érvénytartama egy év. Az adott év adott hónap adott napjának (kezdőnapnak) 0 órájától a következő év adott hónapnak a kezdőnappal megegyező napjának 02 órájáig használhatók. Például a hónap 10-étől váltott bérlet a következő év ugyanazon hónap 10-én 02 óráig érvényes; szökőév esetén a február utolsó napjától váltott bérlet a következő év februárjának utolsó napján 02 óráig érvényes (akár a kezdő, akár a befejező nap van szökőévben.
• A szemeszterre szóló Budapest-bérlet a tanév első, vagy második félévére váltható, érvényessége ennek megfelelően szeptember 1-jén 0 órától a következő év február 1-jén 02 óráig, illetve február 1-jén 0 órától július 1-jén 02 óráig tart.
  

A Budapest-bérletek teljes árú, közoktatási tanuló, felsőoktatási tanuló, nyugdíjas és kisgyerekes változatban kaphatóak, kivéve a kiegészítő heti, a kétheti, az éves összvonalas és az arckép nélküli bérleteket (ezekből csak teljes árú változatok léteznek), valamint a csak tanulók által váltható szemeszterre szóló bérletet (amely közoktatásban tanulóknak és felsőoktatásban tanulóknak szóló változatokban kapható). A közoktatási tanuló, felsőoktatási tanuló és nyugdíjas bérleteket a közforgalmú személyszállítási utazási kedvezményekről szóló kormányrendelet, a kisgyerekes bérletet a Díjszabás alapján erre jogosultak használhatják.

Az arckép nélküli éves Budapest-bérlet felmutatóra szól és átruházható. A bérletet csak állami vagy önkormányzati költségvetési szervek, e költségvetési szervek kizárólagos vagy többségi tulajdonában lévő gazdasági társaságok, valamint kizárólagos vagy többségi állami, illetve önkormányzati tulajdonban lévő gazdasági társaságok vásárolhatják. A vásárlás előzetes írásos megrendelés alapján történhet, amelyben a megrendelőnek a fenti vásárlási jogosultságról nyilatkoznia kell.

Kisgyerekeseknek szóló havi bérlet
A kisgyerekeseknek szóló havi bérlet igénybevételére jogosult a lakcímet igazoló hatósági igazolvány szerint állandó vagy ideiglenes budapesti lakcímmel rendelkező személy, aki terhességi gyermekágyi segély (TGYÁS), gyermekgondozási díj (GYED), gyermekgondozási segély (GYES) vagy gyermeknevelési támogatás (GYET) folyósításában részesül.

• A kisgyerekeseknek szóló bérletre való jogosultságot a fenti juttatásokról a kifizetőhely által ellenjegyzett igazolás, vagy kiadott eredeti igazolás vagy megállapító határozat és személyi valamint lakcím azonosításra alkalmas okmány bemutatásával lehet igazolni, amely nem lehet 6 hónapnál régebbi. Ennek alapján a jogosultak számára „kisgyerekes” bérletigazolványt állítanak ki, amelynek érvényessége hat hónapig, de legfeljebb a juttatás folyósításának időtartamáig, vagy, ha az ideiglenes lakcímnél közelebbi érvényességi idő szerepel, akkor ennek végéig tart.
• GYED és TGYÁS ellátások esetében minden, magánszemély vagy szervezet által létesített társadalombiztosítási kifizetőhelynek rendelkeznie kell egy olyan bélyegzővel, amin a cég neve, nyilvántartási száma és az van rajta, hogy társadalombiztosítási kifizetőhely. Minden cégnek más alakú, de a kötelező adatok (sorrendben):
  

• Társadalombiztosítási kifizetőhely
• Cég neve, címe
• Nyilvántartási száma

Ezen bélyegző nélkül nem fogadható el az igazolás, nem adható ki, illetve nem érvényesíthető a kisgyerekes bérletigazolvány.

• Az igazolvány a lejáratkor a jogosultság fennállása esetén meghosszabbítható, amelyhez a jogosultság ismételt igazolása szükséges. A meghosszabbított érvényesség is legfeljebb a juttatás folyósításának időtartamáig terjedhet. A kisgyerekes bérletigazolvány lejárata után, ha az abban használt kisgyerekes bérletszelvény érvényességének kezdőnapja a bérletigazolvány lejárati dátumánál régebbi vagy legfeljebb azzal azonos, a bérlet érvényességének végéig még jogszerűen használható.

Környéki autóbuszbérlet
A környéki autóbuszbérlet három területi érvényességgel kapható:

• A környéki 5 km-es bérlet érvényes a bérletszelvényen feltüntetett település és Budapest között a Budapesten belüli első megállóig a BKK-val szerződött Szolgáltató autóbuszjárataira. Környéki 5 km-es bérlet Törökbálintra nem váltható.
• A környéki 10 km-es bérlet érvényes a BKK-val szerződött Szolgáltató autóbuszjárataira Törökbálint és Budaörs településeken és ezek felől a Budapesten belüli első megállóig.
• A környéki helyi bérlet a bérletszelvényen feltüntetett település határán belül érvényes.
  

A környéki 5 km-es és 10 km-es bérletek teljes árú és kedvezményes változatban, a környéki helyi bérletek teljes árú, tanuló és nyugdíjas változatban válthatóak. A környéki tanuló és nyugdíjas, valamint a környéki 5 és 10 km-es kedvezményes bérleteket a közforgalmú személyszállítási kedvezményekről szóló kormányrendelet alapján erre jogosultak használhatják. A környéki bérletekre vonatkozó szakaszhatárokat a Díjszabás tartalmazza.

A Főváros és a vele szomszédos agglomerációs település között közlekedő járatokon az utolsó budapesti és az első agglomerációs megálló közti szakaszon érvényesnek fogadjuk el, ha valaki mind Budapest-bérlettel mind az adott településre érvényes környéki bérlettel rendelkezik.

Hév bérletek
A hév bérletek csak Budapest közigazgatási határán kívüli vonalszakaszra érvényesek a havi bérletszelvényen feltüntetett két állomás vagy megállóhely között. Tanulók esetében a kedvezményes bérlet a közigazgatási határon kívüli szakaszon csak a diákigazolványban feltüntetett lakóhely (tartózkodási hely) és az oktatási intézmény vagy a gyakorlati foglalkozás közötti utazásra vehető igénybe. Ha a gyakorlati foglalkozás helyszíne az oktatási intézmény székhelyével nem azonos, a bérletkedvezmény az iskola által kiadott igazolás alapján vehető igénybe erre a viszonylatra. Ha a jogosultság viszonylata az oktatás helyének ideiglenes változása miatt a diákigazolványból nem állapítható meg, azt a tanuló, hallgató az oktatási intézmény által kiadott, az ideiglenes változás időtartamára érvényes külön igazolással pótolhatja. A bérleteket és a diákigazolványt ellenőrzéskor át kell adni.

• Budapesten kívülre történő utazás, budapesti felszállás esetén:
  Aki csak Budapesten belül érvényes jeggyel, bérlettel vagy utazásra jogosító egyéb okmánnyal rendelkezik, annak a közigazgatási határon kívüli szakaszra távolságarányosan menetjegyet kell váltania a hév pénztárnál, ha pedig a felszállás helyén nem működik pénztár vagy az zárva van, akkor a héven az első jegyvizsgálat alkalmával a hév jegyellenőrnél, megnevezve a felszállás helyét. Jegyváltás esetén 5 km-es és 10 km-es távolságra egyaránt csak 10 km-es jegyek válthatók.
  

• Budapestre történő utazás, Budapesten kívüli felszállás esetén:
  Aki Budapest közigazgatási határán belülre utazik, ha nem rendelkezik Budapesten belül érvényes jeggyel, bérlettel vagy utazásra jogosító egyéb okmánnyal, annak a Budapesten belüli szakaszra is meg kell váltania a jegyet vagy bérletet. Ha az utas olyan helyen száll fel, ahol nem működik pénztár vagy az zárva van, az első jegyvizsgálat alkalmával válthat jegyet (a Budapesten belüli szakaszra érvényes viteldíjat is beleértve), megnevezve a felszállás helyét.
  

• A gödöllői/csömöri vonalon kivételt képez a Budapestről Kistarcsa, kórház megállóhelyre és visszafelé történő utazás: a budapesti szakaszon érvényes jegyek és bérletek Kistarcsa, kórházig érvényesek, ha azokat az utas elővételben megváltotta. Minden más viszonylatban Ilonatelep a díjszabási határ, a Díjszabásban foglaltaknak megfelelően.

A hév járművein, a jegyvizsgálóknál bérletszelvény nem váltható.

Azokon a hév állomásokon és megállóhelyeken, ahol peronzár-vonal van felfestve és a jegykezelés biztosított, a peronzár vonallal megjelölt területre csak érvényesített jeggyel vagy bérlettel lehet belépni. Ha a felszállás helyén peronzár vonal nincs felfestve, vagy a vonaljegy kezelése a peronzár-vonalnál nem biztosított, a jegyet felszállás vagy a jármű elindulása után haladéktalanul érvényesíteni (kezelni) kell a jegykezelő készülékkel. (A készülékkel történő jegykezelés a Budapesten belül érvényes, egyszeri utazásra jogosító jegyekre vonatkozik.)

Kerékpárbérlet
A kerékpárbérlet kerékpár szállítására a BKK által szervezett fővárosi tömegközlekedési közszolgáltatások valamennyi, piktogrammal jelzett, arra alkalmas járművén és az előre meghirdetett, kerékpárszállításra is kijelölt hév pótló autóbuszokon jogosít. Amennyiben az utas bérlete, amelyhez a kerékpárbérletet felragasztották, valamely viszonylatra nem érvényes, csak saját maga számára kell a megfelelő jegyet, vagy bérletet megváltania. A kerékpárbérletnek havi változata van, s matrica formájában ragasztják fel az utas bérletszelvényére. Kedvezményes éves (csak a tömbös kivitelű, 12 szelvényes változat), szemeszterre szóló, negyedéves, havi és hév bérletekhez váltható. Több havi érvényességű bérletszelvény esetén a már letelt hónapok számával csökkentett darabszámú matrica kerül felragasztásra – kizárólag a kedvezményes éves bérleteknél lehetséges kiválasztani, hogy mely hónapokra vásárol az utas kerékpárbérletet. Csak az utas bérletszelvényével együtt váltható vissza, föltéve, hogy arra fennállnak a visszaváltás feltételei (Üzletszabályzat V.2.3. pont). Aki egyébként ingyenes utazásra jogosult, annak részére a kerékpárbérletet egy erre a célra rendszeresített űrlapra rag