Közvéleménykutatás kiértékelése

Tisztelt Utasaink!

 

Az Önök elektromos midibusszal kapcsolatos véleményének megismerésére felmérést indítottunk, amelynek keretében 1-től 5-ig terjedő skálán lehet értéket adni, ahol az 5 a legjobb osztályzat.

A felmérési felhívást 2016. december 14 - én jelenítettük meg a BKV Zrt. honlapján, ezen kívül december 22. - étől minden járműben elhelyeztünk egy QR kóddal ellátott felhívást, amely megfelelő mobiltelefon készülékkel azonnali hozzáférést tett lehetővé. A kérdőívet hét 2017. március. 7.- ig 725 felhasználó töltötte ki.

 

Az értékelhető tulajdonságoknál a 4-5 ös osztályzatok összesített részaránya a következő lett:

 

1. az ülések száma, kivitele és elhelyezése 71%
2. a kapaszkodók és elhelyezésük        77%
3. az utastér megvilágítása  91%
4. az utastér fűtése/ hűtése 84%
5. az utastájékoztató berendezések 88%
6. a jármű csendessége 84%
7. a mozgássérült utasok részére kialakított hely  84%
8. a jármű külső, belső esztétikai megjelenése 75%
9. Mennyire tetszik Önnek összességében az elektromos busz? 78%


 

A vélemények túlnyomóan pozitívak, a két legjobb (5-ös és 4–es) 71 - 91  %-os tartományban van minden kategóriában, és összességében is 78 % (utolsó 9. kérdés).

A kifejezetten negatív vélemény (1-es és 2-es) a 2- 15 % közötti tartományban van, a legtöbb esetben (7 db) 10 % alatti értéket képvisel, összességében is (a 9. kérdés) csak 9% ot ér el.

 

A felmérés eredményét kördiagrammos formában is bemutatjuk.

 

A felmérésben való részvételüket ezúton is köszönjük.