Utazástervező
Menetrendek
Vonalhálózat
Kiemelt oldalakBKV-ZÓ
E-ügyfélszolgálat
Hirdetés
E-ügyfélszolgálat
Kérem válasszon az alábbi kategóriák közül:
- InformációEzen opciót választva kérhet információt eljutási lehetőségről, tarifákról, az igénybe vehető kedvezményekről, elveszített tárgyakról.
- Közérdekű bejelentés vagy javaslatEzen menü választásával a BKV Zrt. szolgáltatásával kapcsolatos bejelentéseit és javaslatait teheti meg.
- Dicséret
- Jegy- és bérletértékesítéssel kapcsolatos bejelentések
- Pótdíjazással kapcsolatos bejelentések
- PanaszAmennyiben Önt kellemetlenség érte szolgáltatásunk igénybevétele során, a BKV Zrt. alkalmazásában lévő munkatársak munkavégzésének, magatartásának következtében, valamint járműveinken történt utazása során elszenvedett balesetéből származó kárigényét szer
- Közlekedési hálózatot érintő változásokkal kapcsolatos bejelentések (paraméterkönyv)Ezen opciót választva az úgynevezett éves Paraméterkönyvi változásokkal kapcsolatosan teheti meg észrevételét.
- Egyéb észrevételItt megteheti a BKV Zrt. szolgáltatásával kapcsolatos bármilyen, a fentiekbe nem sorolható észrevételét, bejelentését, javaslatát.
Kitöltési útmutató Vissza